コンビニ決済およびペイジー決済で、ユーザー様に決済時にお支払いいただく決済手数料を含んだ返金をリクエストできるようになりました。
決済手数料は、決済をするために必要な手数料となりますので、通常は返金対象とはなりませんが、何らかの理由により、マーチャント様が決済手数料をお返ししたい場合にご利用いただけます。
【ご注意点】
※このリクエストは、通常、返金対象ではない手数料を含めて返金したい場合に使用します。返金された手数料額は、Payout時にKOMOJUより請求されますのでご了承ください。
※決済手数料のみの返金はできません。
【手順】 KOMOJU管理画面上で返金対象の取引を開き、右上の「返金」ボタンをクリックします。 必要項目を入力する際、「決済手数料を含む」にチェックを入れていただくと、決済手数料を含んだ返金がリクエストされます。