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KOMOJU の FAQ
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お問い合わせの前に(よくあるご質問)
以下のリンクから、お客様の疑問がすぐに解決する場合がございます。
銀行振込の入金が自動で反映される仕組み
| 銀行振込を受け付けたが、取引に反映されない場合にご確認ください
審査が進捗していない場合
| 審査が予定よりも時間がかかっている場合にご確認ください
返金時にエラーが出た際の対処方法
| 返金が完了しない・エラーが出ている場合にご確認ください
決済手段の利用申請方法(Liveモード申請)
| KOMOJU決済サービスのご利用開始方法を知りたい時にご確認ください
プラットフォーム別設定方法
| 審査完了後にECサイトと接続する方法を知りたい時にご確認ください
オーダーIDの確認方法
| 特定の取引について問い合わせをする際は、オーダーIDが必要です