注文金額と振込金額に１円でも相違がある場合、または指定口座ではない別の口座へ振込された場合は、一律で不明金として取り扱われます。
■銀行振込とは：
銀行振込の場合、ご注文者様の振込先は弊社（株式会社デジカ）名義の口座になります。
システム上で指定されたバーチャル口座が各取引（注文）に割り当てられ、指定口座番号は注文ごとに異なります。
正しい金額を正しい指定口座へご入金いただくことで入金確認が行われます。
■振込の際の注意点：
注文金額と振込金額に１円でも相違がある場合、または指定口座ではない別の口座へ振込された場合は、一律で不明金として取り扱われます。不明金につきましては、その後の対応にお時間を頂戴する場合がございますので、あらかじめご留意ください。
■ご注文者からのお申し出について：
ご注文者様から加盟店様へ振込完了のお申し出があり、かつ該当取引のKOMOJU上ステータスが「入金済み」になっていない場合、弊社側で該当の入金履歴を確認させていただきます。
以下４点の情報をご記載のうえ、コンタクトフォームからお問合せください。
- 振込日時
- 振込先の口座番号
- 振込人名義（カナ）
- 振込金額
※２：実際にご注文者様が振込された弊社デジカの口座番号
※３：ご注文者様の振込人名義
弊社側で該当の入金履歴を特定後、必要に応じて返金や取引への入金対応が可能でございます。