コンビニ決済・ペイジーでお支払いいただいた際に発生する決済手数料について、購入者様側で行う請求書の発行手順をご案内いたします。
決済手数料請求書は商品の購入者様のみポータルサイトから発行が可能です。
KOMOJU加盟店様が代わりに発行またはダウンロードいただくことはできませんのでご注意ください。
１．ご注文時に”@komoju.com”から登録メールアドレス宛に送られている「支払い方法の案内メール」の下部のリンクにアクセスしてください。
※お支払い完了時に「お支払い完了メール」を受信されている場合は、そちらにも記載されております。
※メールをお受け取りいただいていない場合は、こちらのリンクにアクセスをしてください。
２．請求書発行依頼ポータルの画面に上記１のメールを受信したメールアドレスをご入力ください。
※注文時に登録したメールアドレスのみでログインが可能となっております。
３．「KOMOJU-取引履歴へのリンク」という件名のメールが、先ほどポータル画面に入力いただいたメールアドレス宛に送られています。メールをご確認いただき、メール内の”取引履歴へのリンク”をクリックください。
（※受信Boxに届かない場合は迷惑メールに振り分けられていないかご確認ください。）
【注意点】
取引履歴リンクを受信してから３０分が経過すると有効期限が切れてしまい、以下のエラー画面となります。その場合は再度上記手順１からやり直して３０分以内に請求書のダウンロードを完了いただくようお願いいたします。
４．リンクをクリックすると、お客様の取引履歴一覧ページにリダイレクトしますので請求書を発行したい取引の「請求書を発行」ボタンをクリックください。
５．請求書に記載される宛名をご入力いただき、「保存して請求書を発行」をクリックください。
６．お客様のデバイスに請求書がダウンロードされます。
再ダウンロードいただくことも可能です。その場合は、もう一度取引一覧を開き、先ほど押した「請求書を発行」ボタンが「請求書をダウンロード」ボタンに変わっていますので、そちらをクリックください。
見本）コンビニ決済の場合