KOMOJU管理画面は、通常前回開いたモードを保存します。 しかし、特定の条件下では毎回『Testモード』が開く場合がございます。
ブックマークしたURLが原因の場合
『Testモード』のURLをお気に入り登録している可能性が高いです。 以下の手順で、正しいURLからログインし直してください。
- ご利用のブラウザから、現在のブックマークを削除します。
- 以下のログイン画面URLをクリックしてアクセスします。
- 登録メールアドレスとパスワードでログインします。
- ログイン後の画面を、改めてブックマークに登録します。
複数のアカウントを登録している場合
決済が未提供の「テストアカウント」をお持ちの場合に発生します。 テストアカウントを開いた後に別アカウントを選ぶと、『Testモード』が引き継がれます。
- 管理画面左上のリストから、該当のショップアカウントを選択します。
- 管理画面左下のモード切り替えトグルを確認します。
- トグルをクリックし、『Liveモード』に切り替えます。
- 管理画面の表示が『Liveモード』に戻ったことを確認します。
注意事項
-
オンラインストア上で『Liveモード』を正しく設定していれば、決済は受付可能です。
管理画面が『Testモード』になっていても、実際の決済には影響しませんのでご安心ください。
お問い合わせ
本手順をお試しいただいても問題が解決しない場合は、サポートまでご連絡ください。
管理画面左側の『お問い合わせ』メニューからお気軽にご相談ください。