事業内容や登録情報の変更は、アカウント管理ポータルからご申請いただけます。事業内容を大きく変更・拡大される場合は、あらためて審査を行う場合があります。
事業内容を変更・拡大される場合
取扱商品やサービス内容を変更・追加される場合は、登録情報の変更をご申請ください。変更内容によっては、あらためて審査を行う場合があります。
審査中に登録情報を変更したい場合はどうすればいいですか？
審査中に変更が生じた場合は、審査チームからのご案内メールにご返信ください。お問い合わせフォームからのご連絡は、審査完了までに遅れが生じる原因となります。
休止中のアカウントを再開される場合
しばらくご利用のなかったアカウントを再開される場合は、サポート窓口までご連絡ください。休止期間や状況によっては、あらためて審査を行う場合があります。
- KOMOJU管理画面の「お問い合わせ」よりご連絡ください
契約の主体について
パートナー・代理店経由で申し込む場合、契約の主体はどちらになりますか？
決済サービスを提供する会社（パートナー）経由でご登録いただく場合も、契約の主体は原則として実際にサービスを運営される企業様ご自身となります。
契約および決済手数料のご請求は、いずれも契約主体となる企業様に対して行います。ご請求先を分離することはできません。
サイト運営会社とEC事業の運営会社が異なる場合は、どちらで申し込みますか？
実際にサービス（商品・役務の提供）を運営される法人様を契約主体としてお申し込みください。特定商取引法に基づく表記の事業者名と一致している必要があります。
ご契約名義を変更される場合
法人化、代表者の変更、商号変更などに伴う名義変更は、所定の手続きにより対応いたします。
次に行う操作
- 変更内容が「審査前」か「審査後」かを確認する
- 審査後の場合は登録情報・口座情報の変更申請ページから申請する
- 審査中の場合は、審査チームからのご案内メールに返信する