【加盟店様向け】
一般的問い合わせ
以下ヘルプページをご確認の上ご不明点がある場合はお問い合わせください。
お問い合わせKOMOJU の FAQ
カテゴリ
- はじめに・申し込み手続き KOMOJUを導入する前後のLiveモード申請や料金確認などの手続きについてまとめています。
- 接続ガイド Shopifyなど主要ECプラットフォームに加え、APIの初期設定についてまとめています。
- 決済方法・テスト決済 各決済手段の仕様・上限額・テスト方法等についてまとめています。
- 取引管理・売上入金 日々の取引確認、Webhook通知、入金管理など運用オペレーションに直結する内容についてまとめています。
- 返金・チャージバック・顧客対応 購入者からの問い合わせ時対応いただけるように返金手数料や期限、チャージバックの流れをまとめています。
- 管理画面・ユーザー管理 ダッシュボード操作、ユーザー権限等についてまとめています。
- セキュリティ・法務・税務 PCI DSS準拠や特商法表示など、法令・規格対応のガイドラインについてまとめています。
- 開発者向け APIでの導入等についてまとめています。
- リンク型決済 決済リンクの作成・送付・リンクから支払いを受ける方法についてまとめています。
- KOMOJUターミナル 決済端末を実店舗へ導入する際の審査や使用方法についてまとめています。
- KOMOJUカード KOMOJU決済の売上金を即時に利用でき、資金繰りを最適化するKOMOJUプリペイドカードについてまとめています。
- タッチ型決済 タッチ型決済のアプリの使用方法などについてまとめています。
- KOMOJUアプリ KOMOJUのアプリ（モバイルアプリ）の使用方法等についてまとめいています。
- お知らせ・アップデート KOMOJUの仕様変更や年末年始の営業等についてのお知らせをまとめています。
KOMOJUサービスの新規導入をご検討いただいている方
中小企業・個人事業主
中小企業・個人事業主向けのサービスの決済ソリューションをご検討中の方専用のお問い合わせフォーム
お問い合わせはこちらエンタープライズ
エンタープライズ（オンライン年商5億円以上）向けの
決済ソリューションをご検討中の方向け
専用お問い合わせフォーム
その他のお問い合わせ
技術的な内容
KOMOJUソリューションの技術面にご興味のある方はKOMOJUのAPI仕様書をご覧ください。
KOMOJUのAPI仕様書
KOMOJUパートナーになる
KOMOJUをクライアントのECサイトに導入いただくことで特典を受けることができるプログラムにご興味のある方はこちらの専用お問い合わせフォームをご記入ください。
専用お問い合わせフォーム
採用について
KOMOJUでキャリアを検討の方は こちらの採用ページから最新の募集職種 をご覧ください。
募集職種