KOMOJU の FAQ

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【お知らせ】PHPの脆弱性に関するKOMOJUへの影響について

KOMOJUではPHPを利用していないため、本脆弱性によるKOMOJUサービスへの影響はありません。接続先のECプラットフォームへの影響は、各提供元にご確認ください。

詳細:PHPの脆弱性によるKOMOJUへの影響について

[Notice] Impact of the PHP Vulnerability on KOMOJU

KOMOJU does not use PHP, so this vulnerability has no impact on KOMOJU services. For your connected e-commerce platform, please check with its provider.

Details: Impact of the PHP Vulnerability on KOMOJU

【重要】当社システムへの不正アクセスに関するお詫びとお知らせ

2026年10月13日から14日にかけて、当社システムへの外部からの不正アクセスが発生しました。加盟店の皆様に多大なご心配とご迷惑をおかけしておりますことを、深くお詫び申し上げます。なお、クレジットカード情報の漏洩は、確認されていません。

詳細:当社システムへの不正アクセスおよび決済サービスへの影響について
よくあるご質問:セキュリティインシデントに関して

※当社がメールでパスワードや認証情報をお尋ねすることはありません。不審なメールにご注意ください。

[Important] Notice and Apology Regarding Unauthorized Access to Our Systems

From October 13 to 14, 2026, a third party gained unauthorized access to our systems. We sincerely apologize for the concern and inconvenience this has caused. Our investigation has found no leak of credit card information.

Details: Unauthorized Access to Our Systems and Impact on Payment Services
FAQ: About the Security Incident

Please note: we will never ask for your password or credentials by email. Please be careful of suspicious emails.

【加盟店様向け】
登録情報の変更

既存加盟店様でご登録情報に変更が必要な場合は、以下の「変更申請はこちら」をクリックください。

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【加盟店様向け】
管理画面のログインに関して

KOMOJU管理画面へのログインにお困りの方は以下よりお問合せください。

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【購入者様向け】

お支払いや商品未着の相談は、弊社が決済代行であることをご理解いただいた上で、「よくあるご質問」をご確認ください。

よくあるご質問

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