セキュリティインシデントに関して

本件の概要と影響について

• 当社システムへの不正アクセスについて（加盟店様向け）
• 自社の情報は漏れましたか？
• クレジットカード情報は漏洩しましたか？
• 書面での報告書はもらえますか？

API認証情報・アカウント・不審な連絡について

• APIキー（API認証情報）の更新は必要ですか？
• 管理画面のパスワードは変更したほうがよいですか？
• アカウントが無効化された・ログアウトされたのですか？
• KOMOJUを名乗る不審なメール・連絡が届きました
• 身に覚えのない取引や返金があります

決済サービスへの影響・購入者様へのご案内

• 【Shopify】au PAY・楽天ペイ等が使えなかった・エラーになった
• セブン-イレブンでバーコードが表示されないと購入者様から言われた
• 購入者様から本件について問い合わせを受けました