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KOMOJU の FAQ
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返金・チャージバック・顧客対応
返金・チャージバック・顧客対応
購入者からの問い合わせ時対応いただけるように返金手数料や期限、チャージバックの流れをまとめています。
顧客対応
【商品購入者様向け】決済手数料請求書の発行方法
チャージバック
チャージバックについて
返金
返金の期限について
返金手数料について
カード所有者への実際の請求や払戻しのタイミングについて
返金方法(クレジットカード/スマホ決済/ペイディ/キャリア決済/楽天ペイ/auPay/d払い )
返金方法(銀行振込/コンビニ/ペイジー)
【コンビニ/ペイジー】商品代金と共に顧客負担の手数料も返金する方法
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